Τρόποι Αποστολής & Πληρωμής

Τρόποι & Έξοδα Αποστολής

Στην ELLIA, στόχος μας είναι οι χειροποίητες δημιουργίες μας να φτάνουν στα χέρια σας γρήγορα, προσφέροντάς σας μια ολοκληρωμένη εμπειρία φροντίδας και ποιότητας.

1. Χρόνος Προετοιμασίας & Αποστολής

Χρειαζόμαστε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για την προετοιμασία της παραγγελίας σας. Το δέμα σας παραδίδεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών το αργότερο την 3η εργάσιμη ημέρα από την επιβεβαίωση της αγοράς σας.

2. Συνεργαζόμενες Εταιρείες Courier

Για την ασφαλή και γρήγορη μεταφορά των προϊόντων μας, συνεργαζόμαστε με την ELTA Courier και την ACS.

3. Κόστος Αποστολής & Συσκευασία

·  Ελλάδα: Παρέχουμε Δωρεάν Μεταφορικά για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδας.

·  Ευρωπαϊκή Ένωση: Η χρέωση αποστολής είναι 25€.

·  Ηνωμένο Βασίλειο: Η χρέωση αποστολής είναι 31€.

Σημείωση: Τυχόν δασμοί, φόροι ή έξοδα εκτελωνισμού για αποστολές εκτός Ε.Ε. (όπως το Ηνωμένο Βασίλειο) επιβαρύνουν αποκλειστικά τον παραλήπτη.

 

Premium Συσκευασία: Κάθε δημιουργία μας περνά από τελικό ποιοτικό έλεγχο και τοποθετείται στην ειδική υφασμάτινη θήκη αποθήκευσης (dust bag). Στη συνέχεια, συσκευάζεται σε προσεγμένη και υψηλής αντοχής συσκευασία, ώστε να προστατεύεται πλήρως από κραδασμούς ή υγρασία κατά τη μεταφορά.

 

4. Χρόνος Παράδοσης

Από τη στιγμή της αποστολής, ο χρόνος άφιξης του δέματος στον χώρο σας συνήθως δεν ξεπερνά τις 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Η ELLIA δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους (εταιρείες courier), σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών ή σε περιόδους αιχμής των μεταφορικών εταιρειών. Σε κάθε περίπτωση, παραμένουμε στη διάθεσή σας για να βοηθήσουμε στην επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος προκύψει.

 

5. Παρακολούθηση Παραγγελίας (Tracking)

Με την ολοκλήρωση της αποστολής, θα λάβετε αυτόματη ενημέρωση μέσω [email/SMS] που θα περιλαμβάνει:

* Την επιβεβαίωση αποστολής.

* Τον Αριθμό Παρακολούθησης (Tracking Number), για να ενημερώνεστε ανά πάσα στιγμή για την πορεία του δέματός σας από το site της αντίστοιχης courier.